마일스톤은 우체국택배 배송업체를 이용합니다.

< 마일스톤 교환/반품 안내 >

1. 제품 수령후 7일 이내 교환,반품이 가능하며 이때 발생하는 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (단순변심)

2. 상품의 내용이 표시된 내용과 다를경우 14일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능하며 택배비는 마일스톤이 부담합니다.

3. 단, 아래의 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 

     - 고객님의 책임으로 인해 상품이 훼손된 경우 

     - 고객님의 사용으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

     - 불량이나 하자를 인지한 상태에서 상품을 사용한 경우

4. 교환 및 반품 신청

     - 사이트를 통하여 교환 및 반품 신청 진행

     - 문의게시판 혹은 카카오톡(ID : milestone365)으로 신청 가능

     - 택배접수는 마일스톤에 진행하며, 개별적으로 하실 경우 추가 운임이 발생할 수 있습니다. 

     - 교환 및 반품 신청을 하지 않고 임의로 반송시 재반송됩니다.

* 가죽제품과 속지는 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다.

< 단순 변심일 경우 택배비 >

* 택배비  가격 산정: 실제 택배비 2,800원 + 포장비용 등 포함 가격

1. 반품 

    - 전체반품 : 택배비 6,000원 

    - 부분반품 : 택배비 6,000원 (반품 금액을 제외한 최종 구매 상품의 합의 100,000원 미만일 경우)

    - 부분반품 : 택배비 3,000원 (반품 금액을 제외한 최종 구매 상품의 합의 100,000원 이상일 경우)

2. 교환

    - 단순변심 교환 : 택배비 6,000원

※ 사이트로 반품 혹은 교환신청해주시기 바랍니다.

※ 전체반품 : 택배비 6,000원을 제외 후 환불 혹은 계좌로 택배비 별도 입금

※ 부분반품/단순변심 교환 : 택배비 계좌로 입금 (동봉 시 분실 위험이 있어 계좌로 입금 바랍니다.)

※ 신한은행 100-032-924611 주식회사마일스톤삼육오 한정훈